黔南郵政“新打法”：拼團(tuán)、代購(gòu)、直播，讓農(nóng)產(chǎn)品出山、讓便利進(jìn)門(mén)

來(lái)源：當(dāng)代先鋒網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間：2025-12-26 12:09:13

“自從郵政推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)和代購(gòu)服務(wù)后，我買(mǎi)水果和蔬菜更方便了！價(jià)格實(shí)惠，都是本地的綠色農(nóng)產(chǎn)品，我很放心！身體不方便的時(shí)候，郵政還會(huì)送貨上門(mén)。”市民陳大爺領(lǐng)取團(tuán)購(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品時(shí)說(shuō)道。這一幕在黔南州各地不斷上演。

近年來(lái)，黔南郵政立足本地特色農(nóng)業(yè)資源，以社區(qū)團(tuán)購(gòu)、家鄉(xiāng)味代購(gòu)為紐帶，串起“農(nóng)戶(hù)—平臺(tái)—消費(fèi)者”的產(chǎn)銷(xiāo)鏈條，創(chuàng)新“拼團(tuán)+代購(gòu)+直播+實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)”的多元模式，既讓黔南農(nóng)特產(chǎn)品走出深山，又讓城鄉(xiāng)群眾享受到便利，在鄉(xiāng)村振興路上不斷書(shū)寫(xiě)務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)泥]政答卷。

深耕本土架起產(chǎn)銷(xiāo)“直通車(chē)”

12月21日清晨，貴定縣云霧鎮(zhèn)的村寨里還透著絲絲涼意，村民李大姐已經(jīng)把打包好的云霧花椒碼放在院壩里。看到今年郵政剛開(kāi)通的直投村快遞車(chē)駛來(lái)，她快步上前，雙手麻利地將一袋云霧花椒和辣椒面遞給投遞員，笑著說(shuō)：“今天又麻煩你跑一趟了！”熟絡(luò)的寒暄間，錢(qián)貨兩清的便捷服務(wù)一氣呵成。

貴定縣云霧鎮(zhèn)距離縣城數(shù)十公里，以云霧花椒與茶葉聞名，但距離也一度讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品面臨“好酒也怕巷子深”的困境?！耙郧胺N的花椒、茶葉，要么趕場(chǎng)擺地?cái)偅吹蓉溩由祥T(mén)壓價(jià)，忙活半天銷(xiāo)量還沒(méi)個(gè)準(zhǔn)數(shù)；現(xiàn)在郵政上門(mén)收購(gòu)，不僅給價(jià)比販子公道，還不用出門(mén)折騰。”李大姐翻著微信到賬記錄，臉上藏不住笑意。

農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的痛點(diǎn)在渠道，難點(diǎn)在流通。為精準(zhǔn)破解這一難題，黔南郵政扎根田間地頭、深入鄉(xiāng)村市場(chǎng)，精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)與群眾需求，搭建起了連通產(chǎn)銷(xiāo)兩端的“綠色通道”。

貴定郵政從單位內(nèi)部選拔“家鄉(xiāng)好物推薦官”，緊跟鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集節(jié)奏對(duì)接農(nóng)戶(hù)商戶(hù)，篩選出云霧花椒、刺梨、土雞蛋等數(shù)10種本地特色產(chǎn)品，供外地游子挑選。“針對(duì)在外游子的集中采購(gòu)需求，我們推出5人成團(tuán)服務(wù)，還建立了‘每日三發(fā)布’制度，讓省內(nèi)外游子實(shí)時(shí)追蹤‘家鄉(xiāng)味’?！辟F定縣郵政相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

此類(lèi)服務(wù)并非僅在貴定推行。據(jù)了解，黔南郵政在都勻市以城區(qū)10個(gè)支局網(wǎng)點(diǎn)為依托，開(kāi)展“兵團(tuán)作戰(zhàn)”——由支局負(fù)責(zé)人兼任“團(tuán)長(zhǎng)”，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)培訓(xùn)提升運(yùn)營(yíng)能力，每周開(kāi)展“每周一拼”活動(dòng)。同時(shí)，根據(jù)農(nóng)品特性采用“預(yù)售+自提”“預(yù)售+配送”雙模式，為行動(dòng)不便客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，節(jié)假日還設(shè)點(diǎn)擺攤，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品推廣與服務(wù)宣傳雙向促進(jìn)。

黔南郵政還打出“拼團(tuán)助農(nóng)”組合拳：精選本地時(shí)令蔬菜、水果等優(yōu)質(zhì)農(nóng)品，設(shè)計(jì)定制專(zhuān)屬宣傳手提袋、包裝箱，進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)團(tuán)購(gòu)影響力；聯(lián)合供銷(xiāo)社，持續(xù)拓寬銷(xiāo)售渠道。

截至目前，這一多元模式已吸納全州500余戶(hù)農(nóng)戶(hù)、300家商戶(hù)參與，與5家農(nóng)業(yè)合作社簽訂長(zhǎng)期供貨協(xié)議，構(gòu)建起穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系。累計(jì)組織有效拼團(tuán)759場(chǎng)，覆蓋全州12個(gè)縣（市），拼團(tuán)交易額達(dá)60.12萬(wàn)元，都勻陽(yáng)光玫瑰葡萄、羅甸臍橙、惠水?dāng)[亞大米等一批“黔南無(wú)公害”農(nóng)產(chǎn)品，穩(wěn)穩(wěn)端上省內(nèi)外城市客戶(hù)餐桌。

數(shù)字賦能拓寬銷(xiāo)售“新賽道”

在惠水縣雅水鎮(zhèn)擺亞村的稻田邊，郵政主播陳興宇和雷旭琴踩著田埂走進(jìn)臨時(shí)搭建的助農(nóng)直播間，手里捧著剛收割脫殼的擺亞大米，對(duì)著鏡頭熱情介紹：“家人們看過(guò)來(lái)！這是山泉水灌溉的生態(tài)米，沒(méi)有工業(yè)污染，自然晾曬成熟，顆粒飽滿(mǎn)、米香醇厚。”

接地氣的田間講解、看得見(jiàn)的生態(tài)環(huán)境、實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠價(jià)格，讓直播間熱度瞬間攀升。評(píng)論區(qū)里“家鄉(xiāng)味太正宗了”“已下單，坐等收貨”的留言不斷滾動(dòng)。短短2小時(shí)，擺亞大米就被搶購(gòu)一空。

為順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展浪潮，黔南郵政主動(dòng)對(duì)接市場(chǎng)需求，積極擁抱新潮流、開(kāi)拓新賽道，讓農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售搭上“數(shù)字快車(chē)”?！昂卯a(chǎn)品不愁賣(mài)，愁的是如何打破‘巷子壁壘’，讓消費(fèi)者放心買(mǎi)、重復(fù)買(mǎi)。”陳興宇說(shuō)，通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)地走訪推廣、嚴(yán)格把控產(chǎn)品品質(zhì)，慢慢獲得了越來(lái)越多消費(fèi)者的信任。

“每周三跟我去都勻”是都勻郵政打造的特色直播IP。該IP以社群為陣地，通過(guò)實(shí)地實(shí)拍分享農(nóng)產(chǎn)品生長(zhǎng)過(guò)程，憑借長(zhǎng)期穩(wěn)定的品質(zhì)積累了一批忠實(shí)粉絲。同時(shí)，創(chuàng)新“雙軌主播”機(jī)制——既讓網(wǎng)點(diǎn)員工輪流上陣，又邀請(qǐng)當(dāng)?shù)厝藲庵鞑プ哌M(jìn)直播間，現(xiàn)場(chǎng)講解農(nóng)品種植故事、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和食用方法，實(shí)現(xiàn)“流量不停、好貨不斷”，成功“觸網(wǎng)出圈”。

投遞員羅建國(guó)的“第二身份”是“家鄉(xiāng)味代購(gòu)專(zhuān)員”。每天清晨，他都會(huì)走進(jìn)農(nóng)戶(hù)家，把剛出爐的霉豆腐、新鮮土雞蛋拍成短視頻發(fā)在朋友圈，配上“當(dāng)日現(xiàn)采、郵政直郵”的備注，半小時(shí)內(nèi)就能收到十幾筆外地游子的訂單。同時(shí)，依托黔南郵政搭建的縣鄉(xiāng)微信社群矩陣，他能實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的定制化需求，從接單、采購(gòu)到發(fā)貨，24小時(shí)內(nèi)就能完成閉環(huán)，讓散落在深山的“鄉(xiāng)愁味道”精準(zhǔn)送達(dá)全國(guó)各地。

依托社區(qū)團(tuán)購(gòu)+家鄉(xiāng)味代購(gòu)+直播銷(xiāo)售，本地大米、佛手瓜、南瓜、獼猴桃等特色農(nóng)產(chǎn)品借助郵政銷(xiāo)售平臺(tái)和完善的三級(jí)物流體系，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)下鄉(xiāng)、產(chǎn)品進(jìn)城”的良性循環(huán)，進(jìn)一步激活了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)內(nèi)生動(dòng)力。

都勻“甘字牌牛奶”作為陪伴本地人數(shù)十年的老字號(hào)，憑借醇厚口感積累了穩(wěn)定口碑，但受限于傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式，品牌影響力難以突破地域局限。黔南郵政精準(zhǔn)對(duì)接需求，創(chuàng)新“老字號(hào)+直播”推廣模式，聯(lián)合都勻市毛尖集團(tuán)打造“茶奶搭配”主題直播，有效提升了品牌知名度與產(chǎn)品銷(xiāo)量。

協(xié)同發(fā)力織密便民“服務(wù)網(wǎng)”

如今，黔南郵政“拼團(tuán)+代購(gòu)+直播”模式已形成“選品—推廣—銷(xiāo)售—配送—售后”全流程閉環(huán)，不僅打通了農(nóng)品出山的“中梗阻”，更實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的“乘數(shù)效應(yīng)”。以社區(qū)團(tuán)購(gòu)和助農(nóng)直播為支點(diǎn)，郵政成功撬動(dòng)金融、寄遞、便民服務(wù)的深度融合，構(gòu)建起業(yè)務(wù)互哺新生態(tài)，讓服務(wù)從“單點(diǎn)突破”轉(zhuǎn)向“全域覆蓋”。

“家鄉(xiāng)好物推薦官”在選品走訪農(nóng)戶(hù)商戶(hù)時(shí)，主動(dòng)對(duì)接其資金需求，推出普惠金融產(chǎn)品，幫助破解經(jīng)營(yíng)難題；借助郵樂(lè)小店優(yōu)惠政策引導(dǎo)拼團(tuán)支付，帶動(dòng)金融業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；同時(shí)提供微信、支付寶等多元便捷綁卡支付方式，讓群眾團(tuán)購(gòu)更省心。

寄遞環(huán)節(jié)則針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品易損耗、時(shí)效要求高的特性，量身定制解決方案：采用真空包裝、優(yōu)化運(yùn)輸路線，讓拼團(tuán)自提貨品實(shí)現(xiàn)當(dāng)日可達(dá)、直播訂單48小時(shí)內(nèi)攬收派送。

依托遍布城鄉(xiāng)的支局網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，黔南郵政不僅打通了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的“最后一公里”，更通過(guò)訂單整合、路線優(yōu)化，有效降低了偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配送成本，破解了長(zhǎng)期制約農(nóng)產(chǎn)品出山的“成本高、時(shí)效慢”難題。

“郵政服務(wù)進(jìn)萬(wàn)戶(hù)，譜寫(xiě)鄉(xiāng)村振興新篇章?！鼻现莘止矩?fù)責(zé)人指著企業(yè)宣傳墻上的標(biāo)語(yǔ)說(shuō)，這就是黔南郵政深耕本土、數(shù)字賦能、協(xié)同發(fā)力的生動(dòng)詮釋。

鄉(xiāng)村振興，郵政先行。從田間地頭到城市餐桌，從單一寄遞到多元服務(wù)，黔南郵政正以“拼團(tuán)+代購(gòu)+直播”的“小模式”，持續(xù)釋放助農(nóng)惠民的“大能量”，為黔南鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的綠色郵政力量。

文何航

編輯申瑜

二審韋倩

三審黃銳